안녕하세요

디’마에스트로 입니다.

현재 여러 이슈들로 인해 게임을 플레이하시는 유저분들이 많은 불편을 느끼시고 계실 거라 생각합니다.

최근 발생한 무한로딩 이슈는 클라이언트와 서버간의 동기화 이슈로 인해 서버에서는 정상적으로 종료가 되었지만 클라이언트에서 종료가 되지 않아 발생한 이슈 입니다.

관련하여 임시조치를 진행하였고, 일부 문제는 해결된 것으로 확인됩니다.

다만 또 다른 부분에서 여전히 불안정한 상태가 지속되어 현재 모니터링하며 지속적으로 수정 중에 있습니다.

원활한 게임 환경을 만들어 드리지 못해 죄송합니다.

디지몬 마스터즈가 15주년을 맞이했음에도 불구하고 무한로딩이라는 좋지 못한 모습을 보여드린 것에 대하여 유저 여러분께 사과의 말씀을 드리고자, 
게임 내 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

이런 보상만으로 불편함을 겪으신 테이머님들의 불만을 해결해 드릴 수는 없지만,
테이머님들이 느끼신 불편만큼 합당한 보상을 지급해 드리려고 합니다.

여러분들께 지급해 드릴 보상은 다음과 같습니다.

1. 차원의 조각 5개

2. 던전 입장권 선택 쿠폰[지급용] 20개

3. 디지털 드로우 뽑기권[이벤트] 10개

4. 아구몬 인형 1개

5. 15주년 풍선 12개

6. 로얄나이츠 도장 20개

7. 축복받은 보조재 50개

8. 15주년 교환권 15개

9. EP 300개

10. DIGIMON, MASTERS 각각 5개

11. 15주년 폭죽 15개

여러 컨텐츠를 즐길 수 있는 소비 아이템과 동시에 15주년 및 EP 이벤트 재료를 차주 점검일(11월 6일) 지급해 드릴 예정입니다.

또한, 현재 저희 디지몬 마스터즈팀은 저번 주 금요일 사무실 이전으로 인해 아직 완전히 정리가 되지 못한 상태입니다.

자세한 사항은 말씀 드리기 어렵지만 사무실 이전 직후 빠르게 업무를 진행할 수 있도록 세팅을 진행하고 있는 상태이고 현재 조금 더 세팅이 필요한 상태입니다.

이런 상황에 관하여 여러분들께 빠르게 알려드려야 했지만 내부 정리가 시급했던 상황이어서 약간의 딜레이가 있었습니다.

그로 인해 점검 및 여러 사항에 대하여 대처가 늦어진 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

다음부터는 어떤 상황이든 빠르게 여러분들께 우선적으로 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

그리고 최근 들어 소통의 부재 등 여러 이슈에 관해서도 최대한 빠르고 확실하게 대처할 수 있는 개발팀의 모습을 보여드리도록 하겠습니다.

11월에는 태풍이 온다는 소식이 있습니다.

여러분 모두 건강 조심하시고 다음에는 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

디’마에스트로 올림